Mentions légales

Le site et sa base de données sont exploités chez deux prestataires techniques distincts, l'un et l'autre en France :

• Le site — les pages et les fonctions serveur — est hébergé par Vercel, dans la région cdg1 (Paris, France).
• La base de données, l'authentification et le stockage des photos sont hébergés par Supabase, sur une infrastructure Amazon Web Services située dans la région eu-west-3 (Paris, France).

Les données personnelles sont stockées dans l'Union européenne. Le détail de ce que chaque prestataire héberge, et le sort des fichiers statiques, figurent à la section 12 de la page Confidentialité.

Wourou est le portail public du projet canin ivoirien. Il permet à un gardien d'enregistrer son chien, d'imprimer une médaille portant un QR code, de retrouver dans son espace les scans de ce code, de diffuser un avis de recherche en cas de perte et de consulter des annuaires de professionnels et de lieux canins. Le service propose aussi un carnet de suivi de santé : actes certifiés ou déclarés, dates de vaccination, pesées, autorisations de lecture et journal des consultations par des tiers.

Le service est gratuit pour les propriétaires de chiens. Aucun paiement ne transite par le site : les sommes éventuellement dues à un vétérinaire ou à un prestataire se règlent directement entre les parties, en dehors de la plateforme.

Ce que le service ne fait pas est décrit sur la page À propos : ni diagnostic, ni dossier médical complet, ni rappel automatique de vaccination, ni médaille électronique, ni boutique.

Les fiches de chiens, les photos, les avis sur les lieux et les prestataires, les propositions de lieux et les fiches de prestataires sont publiés par leurs auteurs, qui en restent responsables. Ils conservent leurs droits sur ce qu'ils publient et autorisent l'affichage de ces contenus dans le cadre du service.

Deux garde-fous existent et fonctionnent :

• Les lieux proposés par la communauté sont relus avant publication : un lieu proposé n'apparaît pas tant qu'il n'a pas été approuvé.
• Les vétérinaires sont vérifiés à la main avant d'apparaître dans l'annuaire ; les fiches de prestataires sont examinées avant d'être publiées.

Un contenu inexact, trompeur ou déplacé peut être signalé : la marche à suivre est indiquée sur la page Contact.

Le fond de carte et une partie des lieux référencés proviennent d<strong>OpenStreetMap</strong>, une cartographie construite par des contributeurs bénévoles.

• Fond de carte — tuiles servies par OpenStreetMap. © les contributeurs d'OpenStreetMap.
• Établissements vétérinaires — une partie des cliniques affichées est issue d'un relevé OpenStreetMap des établissements de santé de Côte d'Ivoire. Ces données sont mises à disposition sous licence ODbL 1.0.

Le nom « Wourou », l'identité visuelle, les textes de présentation et le code du site sont la propriété de son éditeur, sous réserve des composants tiers utilisés, soumis à leurs licences respectives.

Il est plus utile de dire ce que le service ne garantit pas :

• La plateforme ne garantit pas qu'un chien perdu sera retrouvé. Elle augmente les chances qu'une personne puisse vous contacter ou laisser un signalement ; il ne remplace ni les recherches sur le terrain, ni le bouche-à-oreille.
• Un scan dépend du téléphone de la personne qui le fait : de son réseau, de son navigateur, et de son acceptation du partage de position. Une entrée peut donc être enregistrée sans position, ou ne pas l'être du tout si le code est illisible ou la carte perdue.
• La vérification d'un vétérinaire porte sur son référencement, pas sur les actes qu'il pratique. La plateforme ne se substitue à aucun avis vétérinaire — en cas d'urgence, appelez directement une clinique.
• Les informations sur les lieux et les prestataires — horaires, tarifs, acceptation des chiens — proviennent de leurs auteurs et peuvent avoir changé. Un appel avant de se déplacer reste la meilleure vérification.
• Le service peut être interrompu pour maintenance ou pour une panne d'un prestataire technique.

Ce qui est enregistré, qui peut le voir, combien de temps c'est conservé et comment le faire supprimer : tout est décrit sur la page Confidentialité.

En résumé : les seuls cookies déposés servent à vous garder connecté, aucun traceur publicitaire n'est utilisé, et l'adresse IP des visiteurs n'est jamais conservée en clair.

Cette page est incomplète et le dit : les mentions d'éditeur, de responsable de la publication et d'hébergement restent à publier. Ce qui y figure décrit le fonctionnement réel du service.

Elle n'affirme la conformité du service à aucune réglementation et ne cite aucun texte : ces vérifications n'ont pas été faites.